Возврат и обмен

Повернення і обмін

Повернення придбаного у нас товару можливе протягом 14-денного терміну з його покупки. При цьому маються на увазі 14 календарних днів.

Найважливішою умовою повернення та обміну придбаного вами товару має бути збережений товарний вигляд:

  • чистота
  • відсутність механічних пошкоджень та ознак встановлення запчастини
  • наявність та цілісність упаковки + товарний чек
exchange terms

  1. Для повернення треба здійснити відправку деталі/вузла/механізму поштою на адресу нашого головного офісу або торговельно-сервісної точки, в якій вона купувалась (з усієї супровідною інформацією (щоб дізнатися точний список, попередньо проконсультуйтеся з нашим менеджером по телефону). Також ви можете привезти деталь особисто, якщо це зручно.

  2. Після інспекції деталі на наявність товарного вигляду та наявності всіх документів за списком, протягом 2 робочих днів буде сформовано платіжний ордер на повернення коштів на розрахунковий рахунок підприємства-покупця чи банківську картку фізособи (залежно від цього, як здійснювалася купівля).

  3. Гроші повертаються на рахунок до 3 банківських днів, не враховуючи день операції.

  4. Також можлива заміна деталі на аналогічну без доплати або з доплатою у разі вибору іншої деталі.