Важнейшим условием возврата и обмена приобретённого вами товара должен быть сохранённый товарный вид:
- чистота
- отсутствие механических повреждений и признаков установки запчасти
- наличие и целостность упаковки + товарный чек
Возврат и обмен
Возврат приобретённого у нас товара возможен в течение 14-дневного срока с момента его покупки. При этом имеются ввиду 14 календарных дней.
Для возврата надо осуществить отправку детали/узла/механизма по почте на адрес нашего главного офиса или торгово-сервисной точки, в которой она приобреталась (со всей сопроводительной информацией (чтобы узнать точный список, предварительно проконсультируйтесь с нашим менеджером по телефону)). Также вы можете привезти деталь лично, если вам это удобно.
После инспекции детали на наличие товарного вида и наличия всех документов по списку, в течение 2 рабочих дней будет сформирован платёжный ордер на возврат вам средств на расчётный счёт предприятия-покупателя или на банковскую карточку физлица (зависимо от того, как осуществлялась покупка).
Деньги возвращаются на счёт до 3 банковских дней, не учитывая день операции.
Также возможна замена детали на аналогичную без доплаты или с доплатой в случае выбора другой детали.
